Leveringspolitik

Hos Mocafe Nordic gør vi vores bedste for at få din kaffe hurtigt afsted.

Levering i Danmark

Vi leverer til adresser i Danmark samt til de leveringssteder, der kan vælges i forbindelse med bestillingen.

De tilgængelige leveringsmetoder og priser vises ved checkout, inden ordren gennemføres.

Forventet leveringstid

Ordrer modtaget inden kl 15 afsendes normalt samme dag på hverdage, eller førstkommende hverdag.

Den forventede leveringstid efter afsendelse er normalt 1-3 hverdage, afhængigt af den valgte leveringsmetode og transportør.

Den konkrete forventede leveringstid fremgår af webshoppen ved bestilling, hvor det er muligt.

Leveringstider er vejledende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Leveringsforsinkelse

Hvis Mocafe Nordic ikke leverer varen inden den aftalte leveringstid, eller inden for den leveringstid der gælder efter lovgivningen, har kunden de rettigheder, der følger af købeloven.

Hvis en ordre bliver væsentligt forsinket, vil Mocafe Nordic efter omstændighederne kontakte kunden.

Hvis forsinkelsen indebærer, at kunden efter købelovens regler har ret til at hæve købet, vil det betalte beløb blive tilbagebetalt.

Hvis pakken er beskadiget

Hvis pakken er synligt beskadiget ved modtagelsen, anbefaler vi, at kunden kontrollerer varen hurtigst muligt og kontakter Mocafe Nordic, hvis varen er beskadiget.

Hvis en vare er beskadiget eller mangelfuld ved levering, gælder kundens reklamationsret efter købeloven.

Hvis kunden ikke afhenter pakken

Hvis en pakke ikke afhentes og derfor returneres til Mocafe Nordic, er dette ikke i sig selv en udøvelse af fortrydelsesretten.

Hvis kunden ønsker at fortryde et køb, skal kunden give Mocafe Nordic tydelig besked om dette inden udløbet af den relevante fortrydelsesfrist.

Leveringsområde

Mocafe Nordic leverer til:

Danmark

Hvis vi tilbyder levering uden for Danmark, fremgår de tilgængelige lande, priser og eventuelle særlige leveringsvilkår ved checkout.

Senest opdateret: 25. september 2026